Z przyjemnością informujemy, że od września 2009 roku mamy możliwość przenoszenia numerów telefonów innych operatorów telefonii stacjonarnej do sieci Sileman z zachowaniem dotychczasowego numeru telefonu Klienta.

Co trzeba zrobić, aby przenieść swój numer telefonu do Silemana?

Wszystko, co musi zrobić klient to przyjść do Biura Obsługi Klienta w Rudzie Śląskiej Halembie lub Punktu Obsługi Klienta w Bytomiu Szombierkach z aktualną umową, którą ma podpisaną z dotychczasownym operatorem i wypełnić z pracownikiem odpowiednie dokumenty, które są dostępne w biurach. Klient może też skontaktować się telefonicznie z naszym doradcą klienta. Wówczas wszystkie formalności będzie mógł załatwić bez wychodzenia z domu

Doradcy klienta:

Dominika Wawoczny 506 074 090           Piotr Piecuch  502 720 070

Czy oprócz podpisania dokumentów w Biurze Obsługi Klienta firmy Sileman muszę wypowiedzieć umowę dotychczasowemu operatorowi?

Nie. Rola klienta w procedurze przeniesienia jego dotychczasowego numeru telefonu do Silemana kończy się na tym, że musi podpisać dokumenty wypełnione w biurze lub przez doradcę klienta. Resztą, czyli zawiezieniem dokumentów do siedziby operatora od którego numer będzie przeniesiony, kontakt z tym operatorem i wszelkimi zmianami od strony technicznej, zajmuje się Sileman. Po przeniesieniu numeru telefonu klient otrzymuje informację telefoniczną od pracownika o dokonanej już zmianie.

Co sądzą o zmianie nasi nowi Klienci?

Kilku Klientów skorzystało z opcji przeniesienia numerów z Telekomunikacji Polskiej. I tak, jak Pan Janusz z Halemby są bardzo zadowoleni z nowej usługi: "Długo czekałem na możliwość przeniesienia numeru telefonu do firmy Sileman. Nie zrobiłem tego aż do września, ponieważ przerażała mnie wizja powiadamiania wielu znajomych i rodziny o zmianie. Teraz oprócz tego, że mam mój dotychczasowy numer, będę się mógł cieszyć znacznie niższymi rachunkami w porównaniu do operatora, z którego usług wcześniej korzystałem."